正鼎联邦客户服务中心总部设在浙江宁波，目前下辖：浙江、上海、江苏、广东、安徽五个服务分中心。为了保证对您的服务质量，中心实施“统一管理、统一调度”，您的一个电话到服务中心，服务中心就会根据您的情况进行快速处理。 30 分钟之内会有专门服务人员与您联系具体事宜。

一、正鼎联邦客户服务中心的职责：
1 、处理客户对服务人员的投诉；
2 、监督各分中心的服务质量
3 、调度各分中心服务人员。
二、电话设置
1 、总部服务请求电话： 0574-86829000 8008574522
（星期一至星期五， 8 ： 00 — 17 ： 00 ）
2 、总部服务投诉电话： 0574-86829990
（星期一至星期五， 8 ： 00 — 17 ： 00 ）
3 、双休日及： 0574-86829000
4、 夜间电话： 0574-86825111
5 、各服务分中心服务电话：

浙江服务分中心
辖区：浙江全省所有地区，江西、湖南、湖北
江苏服务分中心
辖区：江苏全省所有城市（除南京）、山东
上海服务分中心
辖区：上海地区
安徽服务分中心
辖区：安徽全省所有城市（含南京）、河南
广东服务分中心
辖区：广东、云南、广西、海南、福建

三、筹建中 …